RESERVATION AND USE

HOW TO USE

18歳未満(高校生含む)に該当する未成年者のみで、貸切は利用できません。

STEP1 「RESERVA」から予約
予約システム「RESERVA(レゼルバ)」から予約をお願い致します。
下記の「予約する」をクリックし、「RESERVA(レゼルバ)」のページを開きます。
RESERVA予約システムから予約する

利用規約を必ず確認した上でご予約下さい。

STEP2 予約日を選択
予約可能日時のカレンダーが表示されるので予約したい○がついた日時をクリックします。
※予約不可の時間帯はグレーまたは×で表示され選択不可となります。
RESERVA
STEP3 予約時間を入力
予約時間を入力し「予約する」をクリックします。
RESERVA
STEP4 連絡先を入力(1)
ページ下部の「連絡先を入力する」をクリックします。
RESERVA
STEP5 連絡先を入力する(2)
「連絡先を直接入力する」をクリックします。
RESERVA
STEP6 連絡先を入力する(3)
氏名・カナ・メールアドレス・電話番号・シンプルアンケート(駐車場・駐輪場利用台数・利用人数等)を入力し
「確認する」をクリックします。
RESERVA
STEP7 クレジットカード情報入力
入力内容が一覧で表示されます。
内容確認の上、ページ下部にクレジットカード情報を入力してください。
※WEB予約はカード決済のみとなります。現金でのお支払いをご希望の方は別途お問い合わせください。
RESERVA
STEP8 利用規約確認
利用規約・RESERVA利用規約を確認いただき、「完了する」をクリックします。
RESERVA
STEP9 仮予約受付完了
リクエスト(仮予約)受付完了です。
予約時に入力したメールアドレスにリクエスト(仮予約)受付の確認メールが届きます。
予約が確定次第、当店より改めて予約確定メールをお送りします。
RESERVA
利用者は予約リクエストを送った時点では、予約は成立していませんのでご注意ください。
リクエストの承認は、2営業日内(土日祝除く)に当社にて確認の上、ご連絡致します。
STEP10 予約確定メール
Com'Sの入室暗証番号を記載した予約確定メールが届きます。
※ご希望に沿えない場合は予約不可とさせていただきますので、ご了承下さい。
STEP11 予約完了
予約完了です。
STEP12 ご利用・ご滞在
ご利用日時になりましたら、当施設の出入り口扉の鍵に入室暗証番号を入力し、Com'Sをご利用ください。
Com'Sにて楽しい時間をお過ごしください。
STEP13 利用終了
利用終了時間になりましたらご退室ください。
退室時は必ずロックを掛けて下さい。

IMPORTANT

支払い
  • 当施設が定める所定の方法で、利用前にお支払いいただきます。
  • 途中で退室された場合や利用されなくなった場合でも料金の返金はできません。
予約
  • 原則として予約システム「RESERVA(レゼルバ)」以外での予約は行なっておりません。
  • 予約リクエストを送った時点では、予約は成立しておりませんのでご注意ください。
    リクエストの承認は、2営業日以内(土日祝除く)に当社にて確認の上、ご連絡致します。
  • キャンセルは予約時に「RESERVA(レゼルバ)」よりお送りしたメールの下部に、キャンセル用リンク記載がございますので、そちらよりお手続きをお願いいたします。
  • 前日キャンセルは50%、当日キャンセルは100%のキャンセル料を申し受けます。あらかじめご了承ください。
  • 電話でのお問い合わせは、平日9時~15時の間にお願いいたします。
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